Soporte de Verena.

Cómo obtener ayuda

Escríbenos con una descripción breve del problema. Si puedes, incluye el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de Verena que estás usando. No envíes información sensible.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

¿Cómo agrego el widget?

Mantén presionada un área vacía de la pantalla de inicio, toca el botón para añadir widgets, busca Verena y elige el tamaño que prefieras. Si Verena no aparece de inmediato, abre la app al menos una vez y vuelve a intentarlo.

¿Por qué no recibo el recordatorio?

Comprueba que el recordatorio esté activado dentro de Ajustes de Verena y que iOS permita sus notificaciones. Los recordatorios son locales, opcionales y puedes desactivarlos en cualquier momento.

¿Puedo cambiar la traducción bíblica?

Sí. Abre Ajustes en Verena y selecciona la traducción disponible que prefieras. La elección también se usa en el widget.

¿Cómo funcionan las compras o aportes?

Los aportes son compras consumibles procesadas por Apple mediante StoreKit. No desbloquean una suscripción. Para incidencias de cobro, recibos o reembolsos, consulta el historial de compras y el soporte de Apple.

Privacidad

Verena no requiere una cuenta. Puedes consultar cómo se guardan las preferencias, los pasajes y otros datos locales en nuestra Política de privacidad.